Müşterileriniz bir ihtiyaç duyduğunda çoğu zaman önce internete bakıyor: arıyor, yorum okuyor, sosyal medyada inceliyor. Dijital pazarlama, işletmenizi bu yolculuğun doğru yerinde görünür kılma işidir.
Dijital pazarlama nedir?
Dijital pazarlama, ürün ve hizmetlerin internet üzerinden tanıtılmasıdır. Geleneksel reklamdan en önemli farkı ölçülebilir olmasıdır: kaç kişinin gördüğünü, kaçının tıkladığını ve kaçının talep bıraktığını büyük ölçüde izleyebilirsiniz. Bu da bütçeyi işe yarayan yere kaydırmayı kolaylaştırır.
Temel kanallar
Web sitesi
Diğer kanalların yönlendirdiği merkezdir. Sosyal medya hesapları platformun kurallarına bağlıyken web siteniz sizin kontrolünüzdedir.
Arama motoru optimizasyonu (SEO)
Sitenizin arama sonuçlarında reklam vermeden üst sıralarda görünmesi için yapılan çalışmalardır. Sonuç almak zaman ister, ama kalıcı bir kanal oluşturabilir.
Arama ve görüntülü reklamlar
Google Ads gibi araçlarla, sizi arayan kişilere hemen görünebilirsiniz. Hızlı sonuç verir; reklamı durdurduğunuzda bu görünürlük de büyük ölçüde durur.
Sosyal medya
Marka bilinirliği, güven ve müşteriyle iletişim için kullanılır. Her platformda olmak gerekmez; hedef kitlenizin olduğu bir iki kanalda düzenli olmak daha verimlidir.
E-posta pazarlama
İzin alınmış kişilere doğrudan ulaşmanızı sağlar. Mevcut müşterilere duyuru ve teklif göndermek için güçlü bir kanaldır. Ticari ileti kurallarına ve kişisel verilerin korunması kurallarına uymak gerekir.
İçerik pazarlaması
Blog yazısı, video ya da rehberle müşterinin sorusuna cevap vermektir. Hem güven oluşturur hem de SEO'yu destekler.
Bilmeniz gereken kavramlar
- Hedef kitle: Ulaşmak istediğiniz kişilerin tanımı.
- Erişim ve gösterim: Erişim içeriğinizi gören kişi sayısı, gösterim toplam görüntülenme sayısıdır.
- Tıklama oranı (CTR): Görenlerin yüzde kaçının tıkladığı.
- Dönüşüm: Sizin için değerli eylem: arama, form, satın alma.
- Dönüşüm başına maliyet: Bir talep ya da satış için harcanan ortalama reklam tutarı.
Beğeni ve takipçi sayısı tek başına iş sonucu değildir. Önemli olan, bu görünürlüğün talebe ve satışa ne kadar katkı sağladığıdır.
Küçük işletmeler için başlangıç planı
- Hedefi yazın: "Daha çok görünmek" yerine "ayda şu kadar teklif almak" gibi ölçülebilir bir hedef seçin.
- Temeli hazırlayın: Web siteniz telefondan rahat açılsın, iletişim bilgisi net olsun, Google İşletme Profiliniz güncel olsun.
- Ölçümü kurun: Site trafiğini ve form gönderimlerini izleyecek aracı baştan ekleyin.
- Bir iki kanal seçin: Sınırlı bütçeyle her yere dağılmak yerine, müşterinizin bulunduğu kanallara odaklanın.
- Düzenli inceleyin: Ayda bir sonuçlara bakın, işe yaramayanı azaltın, işe yarayanı artırın.
Sık yapılan bir hata
Reklam vermeye, sitesi hazır olmadan başlamak. Reklam ziyaretçiyi getirir, ama yavaş açılan ya da ne satıldığı anlaşılmayan bir sayfa o ziyaretçiyi tutamaz. Önce gidilecek sayfayı düzeltmek, aynı bütçeden daha fazla sonuç almanızı sağlar.
Bu konuda yardım isterseniz alpinnext.tr adresinden ya da WhatsApp 0510 220 33 51 üzerinden bize yazabilirsiniz.